Альфа Банк Тюмень, ул. Республики, д. 162 — адрес отделения, телефон и режим работы

12.09.2019 года обратилась в банк чтобы получить зарплатную карту.за место зарплатной мне выдали с ежемесячной комиссией и кредитную карту на 85 тысяч рублей так же подключив без моего ведома дополнительные услуги к (кредитной) и не сказав что ежегодная комиссия взымается не как у всех банках в конце года а сразу в размере 1800 рублей,позвонив по телефону мне сказали что банк уничтожил мою зарплатную карту и выдал с комиссией уто ив от меня реальные мошейники

Мне отказали в получении зарплатой карты. При обращении в отделение банка, выяснилось, что я в "черном списке" банка. Неизвестно в каком году, сотрудник банка даже не дала мне никакой информации, на мое имя был открыт счет в этом банке по поддельным документам и без моего личного присутствия. Я никогда не подписывал документы на обслуживание в Альфа-Банке. В 2015 году открыл ИП и хотел открыть расчетный счет в этом отделении, но мне тогда тоже отказали, объяснив, что "совпадение данных" .А сейчас выясняется, что на меня был открыт счет и через него производилось обналичивание средств. Сотрудник банка даже не стала слушать меня. Мотивируя тем, что я "мошенник" и за мошеннические действия банк заблокировал этот счет и внес меня в "черный список". Считаю мошенничество со стороны банка! Как в банке проводится идентификация клиентов? Как можно открыть счет по документам, не проверив их подлинность? Пишу уже вторую жалобу,но банк упорно молчит. Прошу разобраться в моей ситуации.

Пришла вчера оформлять кредитную карту в отделение г Тюмень республики 162, меня посадили к специалисту, который сидел за стойкой администратора и все это время я наблюдала зад администратора отделения, не приятно. Ужасно по отношению к клиентам, от услуг вашего банка отказалась именно по этой причине

Ужасное обслуживание. Закончился лимит на карте, зашёл в отделение банка в 18:45. Электронная очередь не работала. На входе девушка управлял стадом. По другому назвать эту вакханалию было нельзя. Сидело на кушетках около 10 человек. Каждый ждал не понятно чего. После того как меня пригласил к специалисту вроде все начало оживать, и уже операция была на подходе, как специалист сказала что нужно подождать какую то девушку, которая заведовала деньгами, которая вышла на улицу непонятно зачем. Хочу отметить очень слабое обслуживание, не однократно по клиентскому залу проходили разного рода сотрудники, возможно из числа старшего или управленческого персонала. И обратить на очередь было не в их компетенции. На часах 20.00 я покинул это душное и убогое заведение. Кредитную карту оставьте себе, как и ваше конченное обслуживание.