Альфа Банк Пенза, ул. Московская, д. 73 — адрес отделения, телефон и режим работы

Добрый день! Обратилась в Отделение "Альфа-Банк" г.Пензы на ул.Московской 12.09.2019 г. с просьбой о реструктуризации моего долга по кредиту потребительскому,в связи с ухудшением финансового положения. Из-за снижения моей зароботной платы.Тяжело стало платить по всем кредитам,хотела сделать на больший срок с меньшим платежом. Взяла талончик,прохожу ...девушка мне в грубой форме ответила что у нас нет в банке рестуктуризации кредита а только рефинансирование ..хотя до этого мне отказали в рефинансировании..Я попросила написать отказ письменный что у них нет рестуктуризации..на что она крикнула что не будит ни чего писать и швырнула в меня листы чистые ...и сказала пишите как хотите и несите в канцелярию...В канцелярии приняли заявление а распечатать 1 ксерокопию подтверждения что доход у меня снизился отказались и отправили обратно на 1 этаж к той девушке. ..На жалобу по поводу ее поведения и отказа мне специалисты в концелярии только посмеялись и ни чего не предприняли..яСо смехом сказали что я могу оставить отзыв о них...Что за отношение безчеловечное? При том что плачу всегда в срок...И опазорили при других клиетах банка...Я с другого города,пришлось ехать обратно униженной .

1. На каком основании 20.02.2019 г. мне отказали в досрочном погашении кредита? Примерное время общения с девушкой без бейджа за стойкой - 13.00 - 13.30. 2. Ваш автоинформатор на горячей линии отказывается принимать номер моего паспорта. Следовательно, я не могу получить никаких сведений о состоянии моего счёта или соединиться с живым оператором.

Добрый день! Обратилась в Отделение "Альфа-Банк" г.Пензы на ул.Московской 15.01.2018 г. с заявлением о реструктуризации моего долга по кредитной карте "Альфа-Банка" в связи с ухудшением финансового положения. Из-за значительной потери заработка испытываю сложности по ежемесячной оплате долга в таком объеме процентов. Не имею постоянного заработка. Однако моя семья является надежным помощником в выплате долга банку. Тем не менее, "Альфа-Банк" в г.Пензе отказал в просьбе клиента, который по доброй воле, заблаговременно предупредил банк об ухудшении своего финансового состояния. Таким образом, банк не проявил желания пойти навстречу клиенту с хорошей кредитной историей и предотвратить неизбежные судебные тяжбы по взысканию долга. Будет ли желание благонадежным заемщикам обращаться в подобный банк???

Брала телефон в кредит, в июне месяце в центральном офисе в г. Пензе внесла сумму досрочного погашения, которую мне рассчитали операторы горячей линни и подтвердили в офисе, оплатила, сказали что лишние деньги положат на сикарту( так как платила через банкомат, пришлось округлить).Сказали что нужно позвонить в следующем месяце на горячую линию и по кодовому слову кредит закроют. И вот теперь начинается самое интересное... С июля месяца я пытаюсь закрыть этот кредит и о чудо каждый раз не хватает какой то суммы, то 100 рубле то 180. А сегодня как выяснилось не хватает 5000 уже, из за неправильно прогруженного договора(это новая отговорка оператора на мои возмущения)На дворе сентябрь уже, ввоз и ныне там. Теперь жду ответа банка должна ли я ещё 5000 доплатить . Ни кому не рекомендую сотрудничать с Альфа банком. Да и если вы захотите оставить претензию Вам ни дадут ни телефон и адрес сайта, по этому пишу здесь, не могу найти концов!