Альфа Банк Краснодар, ул. Тургенева, д. 107, литер А — адрес отделения, телефон и режим работы

Добрый день. Хочу в очередной раз пожаловаться на некомпетентность работников офиса Альфа банка по ул. Тургенева, 107 в г. Краснодар. Третий!!!!! раз подряд, начиная с сентября не могу положить ден.средства на счёт моего сына. В первый раз, 14.09.19 мне было отказано по причине: "мы провели актуализацию ваших данных и теперь только через 24 часа вы можете внести деньги". Хочу заметить что эту актуализацию проводили до этого момента при каждом моем посещении банка, которых было три. На мой вопрос: в следующий раз, через месяц я смогу это сделать без проблем, мне ответили "конечно". И через месяц, 12.10.19 г. мне снова было отказано по той же причине, к тому же добавилось требование что и владелец счета, на который должны были быть внесены ден.ср-ва, должен посетить отделение банка для всё той же актуализации. В другом отделении в этот же день спокойно внесла деньги на счёт. Правда ехать пришлось через весь город с двумя сотнями тысяч рублей. Вчера 19 ноября в отделении по ул. Тургенева, 107 в очередной раз мне было отказано в возможности пополнения счёта на 446 тыс. рублей. и снова мне пришлось с такой суммой ехать через весь город в другое отделение банка, где состоялось таки внесение денежных средств на счет. Считаю что в данном отделении работа не налажена, операций с наличными ден.средствами боятся как огня, место кассира оборудовано с точки зрения клиента не должным образом - не видно что происходит с деньгами, переданными кассиру – и без того низкий, не доступный для глаз стол, загораживает монитор компьютера, счётная машина к клиенту стоит боком, не видно циферблата. Масса нарушений. Для того чтобы внести первый раз деньги в мае месяце, кассира пришлось ожидать порядка 10 минут. Считаю такое отношение к клиентам полным безобразием.

Взял кредит наличными, произошло недопонимание между мной и сотрудником банка,хотел бы вернуть страховку, звонил в банк и в Альфа страхование , объяснил ситуацию про возврат страховки (в период охлаждения имею право вернуть страховку)так же с сотрудниками банка и Альфа страхования происходит недопонимание , перекидывают обязанности друг на друга .